HubSpot kostenlos nutzen: Für wen reicht das kostenlose CRM?
HubSpot bietet ein kostenloses CRM, das ohne zeitliche Begrenzung genutzt werden kann. Für Einzelpersonen und sehr kleine Teams ist das interessant, weil Kontakte, Deals, Aufgaben, E-Mails und Termine an einer Stelle organisiert werden können, ohne sofort ein kostenpflichtiges CRM einzuführen.
Entscheidend sind jedoch die Grenzen des Free-Tarifs. Zum Abrufzeitpunkt nennt HubSpot maximal zwei Benutzer und bis zu 1.000 Kontakte. Zusätzlich bestehen bei verschiedenen Funktionen Limits und teilweise HubSpot-Branding. Dieser Ratgeber zeigt, für welche Arbeitsabläufe die kostenlose Version ausreicht und wann ein kostenpflichtiger Tarif funktional sinnvoll werden kann.
Was im kostenlosen HubSpot CRM enthalten ist
HubSpot stellt das CRM in einer kostenlosen Variante bereit. Zum Abrufzeitpunkt kostete der Free-Tarif 0 € pro Monat, war zeitlich nicht begrenzt und ließ sich ohne Kreditkarte starten.
- Bis zu 1.000 Kontakte im kostenlosen Account.
- Maximal zwei Benutzer.
- Grundlegende Kontaktverwaltung und eine Deal-Pipeline.
- Aufgaben, E-Mail-Tracking und Terminplanung.
- Anbindung an Gmail beziehungsweise Google Workspace und viele Outlook-Versionen.
Kontakte, Deals und Aufgaben zentral verwalten
Der zentrale Nutzen des kostenlosen CRM liegt darin, Kundenkontakte nicht mehr ausschließlich in Tabellen, Postfächern oder einzelnen Notizen zu verwalten. Kontakte und Aktivitäten lassen sich zusammenführen. Für einfache Vertriebsabläufe steht eine Deal-Pipeline zur Verfügung, während Aufgaben Rückrufe und Nachfassaktionen festhalten können.
E-Mails und Termine in den CRM-Ablauf einbinden
HubSpot kann mit Gmail beziehungsweise Google Workspace und vielen Outlook-Versionen verbunden werden. Auch die Terminplanung gehört zum kostenlosen Funktionsumfang. Ein persönlicher Meeting-Link kann mit Google- oder Microsoft-365-Kalendern verbunden werden; beim kostenlosen Angebot ist dabei mit HubSpot-Branding zu rechnen.
Welche Grenzen die kostenlose Version hat
Der Free-Tarif ist nicht für beliebig große Teams oder komplexe Vertriebsorganisationen gedacht. Die wichtigsten Grenzen ergeben sich aus der Zahl der Benutzer und Kontakte sowie aus eingeschränkten Funktionen.
- Maximal zwei Benutzer.
- Bis zu 1.000 Kontakte.
- Eine Deal-Pipeline.
- HubSpot-Branding bei verschiedenen kostenlosen Funktionen.
- Begrenztere Möglichkeiten bei Automatisierung, Marketing und erweitertem Reporting.
Für wen HubSpot Free ausreicht
HubSpot Free passt besonders gut zu Einzelunternehmern und sehr kleinen Teams, die erstmals ein strukturiertes CRM einsetzen möchten. Solange zwei Benutzer ausreichen, weniger als 1.000 Kontakte verwaltet werden und keine umfangreiche Automatisierung nötig ist, besteht nicht zwingend ein Grund für ein sofortiges Upgrade.
Wann ein kostenpflichtiger Tarif sinnvoll wird
Ein Upgrade wird vor allem dann relevant, wenn die Free-Grenzen den laufenden Prozess einschränken, etwa bei einem wachsenden Team, mehr Kontakten, zusätzlichen Pipelines oder höheren Anforderungen an Automatisierung und Reporting. Preise, Pakete und Aktionsangebote sollten vor einem Upgrade erneut geprüft werden.
Häufige Fragen
Ist HubSpot CRM wirklich kostenlos?
Ja. HubSpot bietet einen kostenlosen CRM-Tarif mit grundlegenden Funktionen für Kontakte, Deals, Aufgaben, E-Mails und Termine.
Wie lange kann HubSpot kostenlos genutzt werden?
Der kostenlose CRM-Zugang ist nach den Anbieterangaben nicht zeitlich begrenzt.
Wie viele Benutzer sind kostenlos möglich?
Zum Abrufzeitpunkt waren im kostenlosen HubSpot-Account maximal zwei Benutzer möglich.
Wie viele Kontakte können kostenlos gespeichert werden?
HubSpot nennt für den kostenlosen Account zum Abrufzeitpunkt bis zu 1.000 Kontakte.
Gibt es im kostenlosen HubSpot eine Deal-Pipeline?
Ja. Im kostenlosen CRM ist eine Deal-Pipeline enthalten, mit der Verkaufschancen nach Status organisiert werden können.
Kann HubSpot mit Gmail oder Outlook verbunden werden?
Ja. HubSpot unterstützt die Anbindung an Gmail beziehungsweise Google Workspace und viele Outlook-Versionen.
Eignet sich HubSpot Free für Selbstständige?
Ja, besonders wenn eine zentrale Kontakt- und Deal-Verwaltung benötigt wird und zwei Benutzer sowie 1.000 Kontakte ausreichen.
Wann lohnt sich ein kostenpflichtiger Tarif?
Ein Upgrade wird sinnvoll, wenn Benutzer-, Kontakt- oder Funktionslimits den laufenden Vertriebsprozess tatsächlich einschränken.
