Zapier ist eine cloudbasierte Automatisierungsplattform, die Apps, Daten und KI-Dienste über sogenannte Zaps verbindet. Ein Auslöser startet automatisch eine oder mehrere Aktionen, etwa das Übertragen neuer Formularanfragen ins CRM, das Versenden von Nachrichten oder das Aktualisieren von Tabellen. Der visuelle Editor, Vorlagen, Filter, Pfade, Webhooks, Tabellen und Formulare erleichtern den Einstieg ohne Programmierung; für komplexe Abläufe stehen API- und Entwicklerwerkzeuge bereit. Zapier richtet sich an Selbstständige, Teams, Agenturen und Unternehmen. Ein dauerhafter Gratis-Tarif ist vorhanden, bezahlte Pläne erweitern Aufgabenvolumen, Premium-Apps, Geschwindigkeit, Zusammenarbeit und Verwaltung. Zu beachten sind die aufgabenbasierte Abrechnung, mögliche Zusatzkosten bei hohem Volumen, Grenzen einzelner App-Anbindungen sowie die Verarbeitung von Kundendaten auf Servern in den USA.

Make ist eine visuelle Cloud-Plattform, mit der sich Apps, Daten und Abläufe ohne Programmierung verbinden und automatisieren lassen. Nutzer bauen Szenarien auf einer grafischen Arbeitsfläche und setzen Auslöser, Aktionen, Filter, Router, Schleifen sowie Fehlerwege zusammen. Bei Bedarf lassen sich HTTP-Anfragen, Webhooks, eigene Apps, JavaScript und Python einbinden. Make richtet sich an Selbstständige, Agenturen, Teams, KMU und Unternehmen, die einfache Datenübertragungen ebenso wie komplexe Prozesse oder KI-Workflows umsetzen möchten. Mehr als 3.000 Integrationen, API-Zugriff, Vorlagen, Rollen und wählbare EU- oder US-Datenregionen erweitern den Einsatz. Ein Gratis-Plan erleichtert den Einstieg; Bezahlpläne rechnen über Credits ab. Das ist flexibel, kann bei vielen Modulaktionen unübersichtlich und teuer werden. Für Anfänger ist die Lernkurve höher als bei einfacheren Automationsdiensten.