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Zendesk ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice, mit der Unternehmen Anfragen aus E-Mail, Messaging, Live-Chat, Telefonie und weiteren Kanälen in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bearbeiten können. Tickets lassen sich automatisch verteilen, priorisieren und mit Kundenkontext, Makros, Wissensdatenbank und vordefinierten Abläufen verbinden. Die Suite-Tarife erweitern den Support um Wissensdatenbank, Omnichannel-Routing, Messaging und Telefonie; höhere Tarife bauen Reporting, Rollen, Governance und KI-Werkzeuge weiter aus. AI Agents können Anfragen automatisieren und werden nach erzielten Lösungen nutzungsabhängig abgerechnet. Zendesk richtet sich vor allem an Supportteams, KMU und größere Unternehmen, die viele Kundenkontakte strukturiert bearbeiten und Prozesse über Integrationen, Apps, API und Webhooks verbinden möchten. Abgerechnet wird überwiegend pro Kundendienst-Mitarbeiter:in im Abo; bestimmte KI- und Zusatzfunktionen können zusätzliche nutzungsabhängige Kosten verursachen. Eine 14-tägige Testphase ist verfügbar. Wichtig ist die Cloud-Abhängigkeit: Self-Hosting auf eigenen Servern bietet Zendesk nicht, und regionale Datenhaltung ist je nach Vertrag, Tarif und gebuchten Optionen gesondert zu prüfen.

Chat, Telefon & MessagingAI Agents im SupportiOS- und Android-App
19 / Monat
Bei jährlicher Zahlung
14 Tage kostenlos testen
Trustpilot1,8733 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen, Angebote und Verfügbarkeit bitte stets vorab direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen, Angebote und Verfügbarkeit können sich ändern. Bitte vorab direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen und Verfügbarkeit bitte direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise und Verfügbarkeit bitte beim Anbieter prüfen.

Webflow ist eine browserbasierte Plattform zum Entwerfen, Verwalten und Veröffentlichen individueller Websites. Der visuelle Designer bildet viele HTML- und CSS-Konzepte direkt in einer Oberfläche ab, sodass Layouts, responsive Breakpoints, Komponenten, Animationen und strukturierte CMS-Inhalte ohne klassischen Theme-Workflow erstellt werden können. Zum Angebot gehören außerdem Hosting, Formulare, SEO- und AEO-Werkzeuge, Lokalisierung, Website-Analyse, A/B-Tests, E-Commerce sowie APIs und Entwicklerfunktionen. Webflow richtet sich besonders an Designer, Freelancer, Agenturen, Marketing- und Content-Teams sowie Unternehmen, die mehr Gestaltungsfreiheit als bei einfachen Homepage-Baukästen benötigen. Ein dauerhafter Starter-Tarif ermöglicht den kostenlosen Einstieg; eigene Domains und viele professionelle Funktionen erfordern bezahlte Site- oder Workspace-Pläne. Wichtig sind die höhere Lernkurve, die getrennte Tariflogik und die Cloud-Bindung: CMS-, Formular-, Such-, Localize- und Shop-Funktionen lassen sich beim Code-Export nicht vollständig auf einen anderen Hoster mitnehmen.

CMS & Hosting vereintResponsive Design integriertCode-Export verfügbar
0 / Monat
2 Seiten im Gratis-Tarif
Dauerhaft kostenlos
G24,4996 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 30.08.2026
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GetResponse ist eine cloudbasierte Plattform für E-Mail-Marketing und Marketing-Automation. Unternehmen können damit Newsletter erstellen, Kontakte verwalten, Zielgruppen segmentieren und automatische Abläufe für Begrüßung, Verkauf, Reaktivierung oder E-Commerce einrichten. Zum Funktionsumfang gehören außerdem Landingpages, Formulare, Pop-ups, Funnels, Analysen, A/B-Tests sowie Anbindungen an Shops und andere Dienste. Höhere Tarife ergänzen unter anderem erweiterte Automationen, Webinare, Online-Kurse, bezahlte Newsletter, SMS, Mobile Push und transaktionale E-Mails. GetResponse richtet sich vor allem an Selbstständige, Marketingteams, KMU, Online-Shops, Creator, Coaches und Agenturen, die mehrere Marketingaufgaben in einer Plattform bündeln möchten. Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos und auf bis zu 500 Kontakte sowie 2.500 Newsletter pro Monat begrenzt; Premium-Funktionen können zu Beginn 14 Tage genutzt werden. Bezahlpläne starten für Deutschland offiziell bei 16 € netto pro Monat für bis zu 1.000 Kontakte. Wichtig ist, dass viele fortgeschrittene Funktionen an höhere Tarife gebunden sind und die Kosten mit wachsender Kontaktzahl steigen.

Über 170 IntegrationenWebinare und KurseAndroid- und iOS-App
0 / Monat
Bis 500 Kontakte
Dauerhaft kostenlos
SaaSworthy3,6780 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 29.08.2026
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Figma ist eine cloudbasierte Plattform für UI-/UX-Design und digitale Produktentwicklung. Teams erstellen darin Benutzeroberflächen, Wireframes, Komponenten, Designsysteme und interaktive Prototypen und können gleichzeitig an denselben Dateien arbeiten, kommentieren und Änderungen sofort sehen. Mit FigJam kommen Whiteboards für Ideen und Workshops hinzu, Figma Slides deckt Präsentationen ab und Dev Mode unterstützt die Übergabe an Entwickler. Neuere Bereiche wie Figma Make, Sites, Draw und Motion erweitern die Plattform um KI-gestützte Prototypen, Websites, Illustration und Animation. Figma läuft hauptsächlich im Browser und zusätzlich als Desktop-App für Windows und macOS; mobile Apps eignen sich vor allem zum Ansehen, Kommentieren, Spiegeln und Prüfen. Der Starter-Tarif ist dauerhaft kostenlos, während professionelle Teams für mehr Dateien, Bibliotheken und erweiterte Funktionen kostenpflichtige Lizenzen benötigen. Wichtig ist die starke Cloud-Abhängigkeit: Einen vollständig ausgestatteten Offline-Modus oder reguläres Self-hosting bietet Figma nicht. Für Unternehmen mit strengen Vorgaben zur Datenhaltung ist außerdem relevant, dass EU-Datenresidenz nur im Enterprise-Tarif verfügbar ist und nicht sämtliche Datenarten umfasst.

Echtzeit-ZusammenarbeitDesignsysteme im TeamWeb, Desktop und mobil
0 / Monat
3 Teamdateien inklusive
Dauerhaft kostenlos
Capterra4,7874 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 30.08.2026
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Surfer ist eine cloudbasierte SEO- und AI-Visibility-Plattform für die Planung, Erstellung, Optimierung und Überwachung von Inhalten. Im Content Editor analysiert das Tool erfolgreiche Suchergebnisse zu einem Zielkeyword und gibt beim Schreiben Empfehlungen zu Begriffen, Struktur und Abdeckung. Content Score, SEO Score und AI Search Score helfen, klassische Google-Sichtbarkeit und die Auffindbarkeit in KI-Suchen getrennt zu beurteilen. Keyword Research und Topical Map unterstützen bei Themenclustern, Content Audit und Rank Tracker überwachen bestehende Seiten und zeigen Optimierungschancen. Surfer AI, Surfy, Auto-Optimize und automatische interne Links können wiederkehrende Arbeit beschleunigen. Für Teams gibt es Kommentare, Freigabelinks, Workspaces sowie Integrationen mit WordPress, Google Docs, Contentful und Zapier; höhere Tarife ergänzen MCP und API-Zugang. Surfer richtet sich vor allem an SEO-Teams, Agenturen, Marketer und Website-Betreiber mit regelmäßiger Content-Produktion. Die Plattform ist kostenpflichtig und bietet neuen Konten eine siebentägige Pro-Testphase. Wichtig sind die tarifabhängigen Limits: Mehrere Workspaces, tägliches KI-Tracking oder API-Zugang erfordern höhere Pläne, und beworbene Unlimited-Funktionen unterliegen Fair-Use-Regeln.

Google & KI-Suche im BlickEchtzeit-Content-ScoreWordPress & Google Docs
59 / Monat
Ohne feste Jahresbindung
7 Tage kostenlos testen
G24,8546 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 29.08.2026
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Shopify ist eine vollständig cloudbasierte Commerce-Plattform, mit der Händler einen Onlineshop aufbauen und Verkauf, Produkte, Bestände, Bestellungen und Kundendaten zentral verwalten können. Zum Kern gehören der Shop- und Theme-Editor, ein gehosteter Checkout, Shopify Payments, Versand- und Analysefunktionen sowie Shopify POS für Verkäufe im Laden oder bei Veranstaltungen. Über Markets lassen sich Länder, Währungen und Sprachen steuern; B2B-Funktionen stehen inzwischen auch in Basic, Grow und Advanced zur Verfügung. Für zusätzliche Anforderungen gibt es einen großen App Store, Shopify Flow für Automationen sowie GraphQL-APIs, Webhooks und eine Storefront API für Integrationen und Headless-Shops. Shopify richtet sich an Selbstständige, kleine und mittlere Händler, Filialbetriebe und größere Unternehmen, die Hosting und technische Wartung nicht selbst betreiben möchten. Bezahlt wird über Abos; hinzu kommen je nach Zahlungsart, Tarif und eingesetzten Apps weitere Kosten. Eine kostenlose Testphase ist verfügbar. Wichtige Grenzen sind die Abhängigkeit vom Shopify-Ökosystem, mögliche App-Folgekosten und tarifabhängige Möglichkeiten bei Checkout, B2B und Individualisierung.

POS für Laden & EventsB2B ab Basic verfügbarHeadless per Storefront API
25 / Monat
Bei Jahreszahlung
3 Tage kostenlos testen
Apple App Store · Inbox4,8901 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 28.08.2026
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ClickUp ist eine cloudbasierte Arbeitsplattform für Projektmanagement und Zusammenarbeit. Teams planen darin Aufgaben, Teilaufgaben, Sprints, Abhängigkeiten und Termine und können dieselben Arbeitsdaten je nach Bedarf als Liste, Board, Kalender, Gantt-Diagramm oder in weiteren Ansichten darstellen. Dazu kommen Docs und Wikis, Whiteboards, Chat, Formulare, Zeiterfassung, Dashboards, Ziele, Automationen sowie ClickUp Brain und weitere KI-Funktionen. Dadurch eignet sich ClickUp besonders für Teams, KMU, Agenturen, Startups und Unternehmen, die Projekte, Wissen und Kommunikation stärker an einem Ort bündeln möchten. Es gibt einen dauerhaften Free-Forever-Tarif; kostenpflichtige Pläne werden pro Nutzer angeboten und erweitern Speicher, Limits, Rechte und Enterprise-Funktionen. Apps stehen für Web, Windows, macOS, Linux, Android und iOS bereit, zusätzlich gibt es API, Webhooks und Browser-Erweiterungen. Die große Funktionsbreite ist zugleich die wichtigste Grenze: ClickUp benötigt mehr Einrichtung und Einarbeitung als einfache Aufgabenmanager, und einige Rechte, Exporte sowie Verwaltungsfunktionen hängen vom Tarif ab.

15+ Arbeitsansichten1.000+ IntegrationenDocs, Chat & Tasks vereint
0 / Monat
5 Spaces im Gratis-Tarif
Dauerhaft kostenlos
Gartner Peer Insights4,5753 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 31.08.2026
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Brevo ist eine cloudbasierte Plattform für E-Mail-Marketing, CRM und automatisierte Kundenkommunikation. Unternehmen können Newsletter und Transaktionsmails versenden, Kontakte verwalten und segmentieren, Formulare und Landingpages erstellen sowie Abläufe anhand von Kontakt-, Kampagnen- und Website-Ereignissen automatisieren. Zusätzlich unterstützt Brevo je nach Tarif SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen, Live-Chat, Vertriebs-Pipelines, Meetings und Telefonie. WordPress-, WooCommerce- und Shopify-Anbindungen sowie REST-API, SMTP und Webhooks ermöglichen die Verbindung mit Websites, Shops und eigenen Anwendungen. Die Plattform richtet sich besonders an Selbstständige, KMU, Marketingteams, Online-Shops, Agenturen und Entwickler, die mehrere Kommunikations- und Vertriebsaufgaben in einem System bündeln möchten. Der dauerhaft kostenlose Tarif startet bei 0 Euro, erlaubt aktuell bis zu 100.000 gespeicherte Kontakte und 300 E-Mail-Versendungen pro Tag. Free und Starter begrenzen aktive Marketing-Automationen auf 2.000 eindeutige Kontakte. Bezahlte Marketing-Tarife beginnen in Deutschland aktuell bei 7 Euro pro Monat. Brevo gibt an, seine Datenbanken innerhalb der EU zu betreiben; ein AVV/DPA ist verfügbar.

CRM & Sales integriertSMS & WhatsApp möglichDatenbanken in der EU
0 / Monat
300 E-Mails täglich
Dauerhaft kostenlos
OMR Reviews4,5451 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 29.08.2026
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