Hotjar ist eine Plattform zur Analyse des Nutzerverhaltens auf Websites und gehört heute zu Contentsquare. Heatmaps zeigen, wo Besucher klicken, sich bewegen und scrollen; Session Replay spielt reale Sitzungen nach, während Funnels Abbrüche in wichtigen Abläufen sichtbar machen. Umfragen und Feedback-Widgets ergänzen diese Verhaltensdaten um direkte Rückmeldungen. In der aktuellen Contentsquare-Plattform kommen unter anderem Attention Maps, Fehler- und Performance-Monitoring sowie KI-gestützte Zusammenfassungen hinzu. Das Angebot richtet sich vor allem an Website-Betreiber, Marketing-, Produkt-, UX- und Conversion-Teams sowie Online-Shops, die konkrete Reibungspunkte finden und Änderungen besser priorisieren möchten. Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos und umfasst derzeit bis zu 200.000 Sitzungen sowie 100 Umfrageantworten pro Monat; neue Konten starten zusätzlich mit einer 15-tägigen Growth-Testphase. Wichtig ist die Produktumstellung: Hotjar wird nicht mehr als eigenständige Neukundenplattform weiterentwickelt, sondern ist in Contentsquare aufgegangen. Alte Hotjar-Tarife und frühere Funktionsgrenzen sind daher für neue Konten nicht mehr maßgeblich.
Hotjar ist eine Plattform zur Analyse des Nutzerverhaltens auf Websites und gehört heute zu Contentsquare. Heatmaps zeigen, wo Besucher klicken, sich bewegen und scrollen; Session Replay spielt reale Sitzungen nach, während Funnels Abbrüche in wichtigen Abläufen sichtbar machen. Umfragen und Feedback-Widgets ergänzen diese Verhaltensdaten um direkte Rückmeldungen. In der aktuellen Contentsquare-Plattform kommen unter anderem Attention Maps, Fehler- und Performance-Monitoring sowie KI-gestützte Zusammenfassungen hinzu. Das Angebot richtet sich vor allem an Website-Betreiber, Marketing-, Produkt-, UX- und Conversion-Teams sowie Online-Shops, die konkrete Reibungspunkte finden und Änderungen besser priorisieren möchten. Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos und umfasst derzeit bis zu 200.000 Sitzungen sowie 100 Umfrageantworten pro Monat; neue Konten starten zusätzlich mit einer 15-tägigen Growth-Testphase. Wichtig ist die Produktumstellung: Hotjar wird nicht mehr als eigenständige Neukundenplattform weiterentwickelt, sondern ist in Contentsquare aufgegangen. Alte Hotjar-Tarife und frühere Funktionsgrenzen sind daher für neue Konten nicht mehr maßgeblich.
Partnerprogramm
Für neue Partnerschaften rund um die heutige Contentsquare-Plattform steht das Contentsquare Partner Program zur Verfügung. Für Agenturen, Beratungen und andere Dienstleister ist insbesondere das Solution Partner Program vorgesehen. Nach der Bewerbung prüft Contentsquare die Angaben; nach Annahme erfolgt das Onboarding über PartnerStack. Partner erhalten unter anderem Zugriff auf das Partner Portal, Partner University, Schulungen, Playbooks sowie je nach Stufe Co-Marketing- und Co-Selling-Möglichkeiten.
Für neue Kunden, die einen selbst bedienten Growth-Tarif über den persönlichen Referral-Link abschließen, nennt die aktuelle Solution-Partner-Vereinbarung 15 % des Annual Contract Value (ACV). Für registrierte Pro- und Enterprise-Geschäfte gelten andere Regeln: Member erhalten bei einer qualifizierten Empfehlung 10 % ACV; Select und Premier erhalten bei Referral-only ebenfalls 10 % ACV. Bei qualifiziertem Referral plus Co-Selling nennt die Vereinbarung für Select und Premier 25 % Total Contract Value (TCV); bei Premier kann zusätzlich 5 % als Marketing Development Fund (MDF) vorgesehen sein. Entscheidend sind die jeweils gültige Partnerstufe, die Deal-Registrierung und die anrechenbaren Umsätze.
Referral-Links werden über PartnerStack verfolgt. Die aktuelle Vereinbarung nennt eine Cookie-Laufzeit von 90 Tagen und Last-Click-Attribution: Klickt ein Interessent mehrere Partnerlinks, erhält grundsätzlich der zuletzt geklickte Link vor der Kontoerstellung die Zuordnung. Das Tracking kann scheitern, wenn Cookies gelöscht werden, Browser oder Gerät gewechselt werden oder später ein anderer Partnerlink geklickt wird. Pro- und Enterprise-Chancen werden dagegen über die Deal Registration im Partner Portal eingereicht und von Contentsquare geprüft.
Provisionen werden nicht im Voraus ausgezahlt. Sie entstehen nur aus anrechenbarem wiederkehrendem Softwareumsatz und sind an tatsächlich bei Contentsquare eingegangene Kundenzahlungen gebunden; professionelle Dienstleistungen und andere ausgeschlossene Umsatzbestandteile zählen nicht. Die Auszahlung läuft über PartnerStack und soll nach der aktuellen Vereinbarung innerhalb von 27 bis 58 Tagen nach Zahlungseingang bei Contentsquare erfolgen. Für Auszahlungen ist ein unterstützter Zahlungsanbieter im PartnerStack-Konto nötig; die aktuelle Mindestschwelle für eine Auszahlung beträgt 5 US-Dollar. Ein klassisches öffentlich bestätigtes Second-Tier-Modell, bei dem Partner dauerhaft an den Provisionen geworbener Unterpartner beteiligt werden, ist in der aktuell öffentlich zugänglichen Solution-Partner-Vereinbarung nicht ausgewiesen.