Teamwork.com ist eine cloudbasierte Plattform für Projektmanagement und Professional Services Automation, kurz PSA. Gemeint ist damit, dass nicht nur Aufgaben und Termine verwaltet werden, sondern auch Arbeitszeit, Teamkapazität, Budgets, Kundenarbeit und Profitabilität zusammenlaufen. Teams können Projekte in Listen, Boards, Tabellen und Gantt-Ansichten planen, Zeiten erfassen, Kunden einbinden, Dateien und Freigaben verwalten, Berichte erstellen und Abläufe automatisieren. Höhere Tarife ergänzen Ressourcenplanung, Retainer, Rechnungen, Mehrwährungsbudgets, Angebote und Profitabilitätsprognosen. Teamwork.com richtet sich besonders an Agenturen, Beratungen, IT-Dienstleister und andere Teams mit vielen Kundenprojekten. Es gibt einen kostenlosen Tarif für bis zu fünf Nutzer und fünf Projekte sowie kostenpflichtige Pläne pro Nutzer; für diese nennt der Anbieter aktuell eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte. Praktisch ist die Verbindung von Projektarbeit mit Zeit- und Finanzdaten. Zu beachten sind jedoch tarifabhängige Funktionsgrenzen, die fehlende Offline-Nutzung der Haupt-Desktop-App und die Vorgabe in den Nutzungsbedingungen, bestimmte besonders sensible personenbezogene Daten nicht in der Plattform zu speichern.
Teamwork.com ist eine cloudbasierte Plattform für Projektmanagement und Professional Services Automation, kurz PSA. Gemeint ist damit, dass nicht nur Aufgaben und Termine verwaltet werden, sondern auch Arbeitszeit, Teamkapazität, Budgets, Kundenarbeit und Profitabilität zusammenlaufen. Teams können Projekte in Listen, Boards, Tabellen und Gantt-Ansichten planen, Zeiten erfassen, Kunden einbinden, Dateien und Freigaben verwalten, Berichte erstellen und Abläufe automatisieren. Höhere Tarife ergänzen Ressourcenplanung, Retainer, Rechnungen, Mehrwährungsbudgets, Angebote und Profitabilitätsprognosen. Teamwork.com richtet sich besonders an Agenturen, Beratungen, IT-Dienstleister und andere Teams mit vielen Kundenprojekten. Es gibt einen kostenlosen Tarif für bis zu fünf Nutzer und fünf Projekte sowie kostenpflichtige Pläne pro Nutzer; für diese nennt der Anbieter aktuell eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte. Praktisch ist die Verbindung von Projektarbeit mit Zeit- und Finanzdaten. Zu beachten sind jedoch tarifabhängige Funktionsgrenzen, die fehlende Offline-Nutzung der Haupt-Desktop-App und die Vorgabe in den Nutzungsbedingungen, bestimmte besonders sensible personenbezogene Daten nicht in der Plattform zu speichern.
Partnerprogramm
Für Partner & AffiliatesTeamwork.com betreibt ein öffentliches Referral-Programm für bestehende Kunden. Der Anbieter richtet es an Site Owner; die Supportdokumentation nennt außerdem berechtigte Site-Administratoren der Owner Company. Der persönliche Empfehlungslink wird im eigenen Teamwork.com-Konto erzeugt und kann per E-Mail, Messenger, Social Media oder über eigene Inhalte geteilt werden. Geworbene Personen müssen sich über diesen Link registrieren, damit die Empfehlung zugeordnet werden kann.
Für einen geworbenen zahlenden Kunden werden 15 % jeder Zahlung gutgeschrieben. Die Provision läuft bei weiteren Zahlungen weiter, bis für diesen einzelnen Kunden insgesamt 1.000 US-Dollar erreicht sind. Die Zahl der Empfehlungen ist laut Anbieter nicht begrenzt. Die Zuordnung arbeitet mit einem Referral-Cookie: Die geworbene Person muss sich in demselben Browser anmelden, in dem der Empfehlungslink geöffnet wurde und der Cookie noch vorhanden ist. Sobald die Person die Testphase startet, wird die Zuordnung nach Anbieterangabe festgeschrieben. Eine feste öffentliche Cookie-Laufzeit wird nicht genannt.
Auszahlungen erfolgen über PayPal. Eine Auszahlung kann beantragt werden, sobald das Guthaben mindestens 100 US-Dollar erreicht. Im eigenen Referral-Bereich lassen sich geworbene Personen und verdiente Beträge verfolgen. Ein öffentlich beschriebenes Second-Tier- oder Sub-Affiliate-Modell, bei dem zusätzlich an den Umsätzen neu angeworbener Partner verdient wird, ist in den geprüften Programminformationen nicht dokumentiert.
Daneben gibt es ein eigenes Solution-Partner-Programm für Full-Service-Agenturen, Marketingberater sowie Lösungs- und Implementierungsexperten. Für Kundenkonten, die solche Partner einbringen, nennt Teamwork.com 30 % Vergütung für die Lebensdauer des jeweiligen Kontos. Weitere genannte Vorteile sind ein Eintrag im Solution Partner Directory, eine Teamwork.com-Zertifizierung, Lead-Sharing, vergünstigter eigener Zugang und ein Sandbox-Konto für Demos. Für Technologieanbieter existiert außerdem ein separates Integration-Partner-Programm. Diese Partnerangebote haben andere Zielgruppen und Bedingungen als das normale Kunden-Referral-Programm.