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Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software von Freshworks für Unternehmen, die Kundenanfragen strukturiert als Tickets bearbeiten möchten. Eingehende Supportfälle lassen sich in einem gemeinsamen Posteingang sammeln, priorisieren, Agenten zuweisen und über Regeln automatisch weiterleiten. Dazu kommen eine Wissensdatenbank, ein Kundenportal, SLA-Vorgaben für Reaktions- und Lösungszeiten, Berichte, Dashboards, Rollen und Rechte sowie Integrationen, API und Webhooks. Mobile Apps für Android und iOS ergänzen die Browser-Nutzung. Für wiederkehrende Aufgaben bietet Freshdesk Automationen; Freddy AI kann unter anderem KI-Agenten, Antwortentwürfe, Zusammenfassungen und Übersetzungen unterstützen. Das Angebot richtet sich vor allem an Supportteams, KMU und größere Unternehmen. Der reguläre Growth-Tarif startet in Deutschland bei 17 € pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Zusätzlich gibt es eine 14-tägige Testphase sowie ein auf zwei Agenten und sechs Monate begrenztes Gratisprogramm. Wichtig ist die Abgrenzung zu Freshdesk Omni: Umfassender Omnichannel-Service und bestimmte weitergehende Funktionen gehören zum separaten Omni-Angebot.

Europa-Datenregion wählbarAndroid- & iOS-AppCSV- und Excel-Export
17 / Monat
Pro Agent bei Jahreszahlung
14 Tage kostenlos testen
TrustRadius4,3652 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen, Angebote und Verfügbarkeit bitte stets vorab direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen, Angebote und Verfügbarkeit können sich ändern. Bitte vorab direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen und Verfügbarkeit bitte direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise und Verfügbarkeit bitte beim Anbieter prüfen.

Zendesk ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice, mit der Unternehmen Anfragen aus E-Mail, Messaging, Live-Chat, Telefonie und weiteren Kanälen in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bearbeiten können. Tickets lassen sich automatisch verteilen, priorisieren und mit Kundenkontext, Makros, Wissensdatenbank und vordefinierten Abläufen verbinden. Die Suite-Tarife erweitern den Support um Wissensdatenbank, Omnichannel-Routing, Messaging und Telefonie; höhere Tarife bauen Reporting, Rollen, Governance und KI-Werkzeuge weiter aus. AI Agents können Anfragen automatisieren und werden nach erzielten Lösungen nutzungsabhängig abgerechnet. Zendesk richtet sich vor allem an Supportteams, KMU und größere Unternehmen, die viele Kundenkontakte strukturiert bearbeiten und Prozesse über Integrationen, Apps, API und Webhooks verbinden möchten. Abgerechnet wird überwiegend pro Kundendienst-Mitarbeiter:in im Abo; bestimmte KI- und Zusatzfunktionen können zusätzliche nutzungsabhängige Kosten verursachen. Eine 14-tägige Testphase ist verfügbar. Wichtig ist die Cloud-Abhängigkeit: Self-Hosting auf eigenen Servern bietet Zendesk nicht, und regionale Datenhaltung ist je nach Vertrag, Tarif und gebuchten Optionen gesondert zu prüfen.

Chat, Telefon & MessagingAI Agents im SupportiOS- und Android-App
19 / Monat
Bei jährlicher Zahlung
14 Tage kostenlos testen
Trustpilot1,8733 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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GetResponse ist eine cloudbasierte Plattform für E-Mail-Marketing und Marketing-Automation. Unternehmen können damit Newsletter erstellen, Kontakte verwalten, Zielgruppen segmentieren und automatische Abläufe für Begrüßung, Verkauf, Reaktivierung oder E-Commerce einrichten. Zum Funktionsumfang gehören außerdem Landingpages, Formulare, Pop-ups, Funnels, Analysen, A/B-Tests sowie Anbindungen an Shops und andere Dienste. Höhere Tarife ergänzen unter anderem erweiterte Automationen, Webinare, Online-Kurse, bezahlte Newsletter, SMS, Mobile Push und transaktionale E-Mails. GetResponse richtet sich vor allem an Selbstständige, Marketingteams, KMU, Online-Shops, Creator, Coaches und Agenturen, die mehrere Marketingaufgaben in einer Plattform bündeln möchten. Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos und auf bis zu 500 Kontakte sowie 2.500 Newsletter pro Monat begrenzt; Premium-Funktionen können zu Beginn 14 Tage genutzt werden. Bezahlpläne starten für Deutschland offiziell bei 16 € netto pro Monat für bis zu 1.000 Kontakte. Wichtig ist, dass viele fortgeschrittene Funktionen an höhere Tarife gebunden sind und die Kosten mit wachsender Kontaktzahl steigen.

Über 170 IntegrationenWebinare und KurseAndroid- und iOS-App
0 / Monat
Bis 500 Kontakte
Dauerhaft kostenlos
SaaSworthy3,6780 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 29.08.2026
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DeepSeek ist eine KI-Plattform für Fragen, Texte, Recherche, Programmierung, Datei- und Bildanalyse. Der kostenlose Web- und App-Chat richtet sich an Privatnutzer, Lernende, Wissensarbeiter und Entwickler, die einen allgemeinen KI-Assistenten ohne festes Abo nutzen möchten. V4-Pro steht im Web und in der App bereit; über die API lassen sich V4-Pro und V4-Flash für unterschiedlich anspruchsvolle oder schnelle Aufgaben nutzen. Websuche, Thinking-Modus und lange Kontexte erweitern den Einsatz bei Recherche, Code und umfangreichen Inhalten. Für Entwickler bietet DeepSeek zusätzlich eine nutzungsbasiert abgerechnete API mit OpenAI- und Anthropic-kompatiblen Schnittstellen, Tool Calls, JSON-Ausgaben und bis zu einer Million Tokens Kontext. V4-Modellgewichte und DeepSeek Harness ermöglichen außerdem lokale und offene Entwickler-Workflows. Der normale Chat ist aktuell kostenlos, die API wird extra nach Nutzung in US-Dollar berechnet. Wichtig für Nutzer in Deutschland: Laut aktueller Datenschutzerklärung verarbeitet und speichert der gehostete Dienst personenbezogene Daten in China. Deutsche Datenschutzbehörden haben diese Datenübermittlung deshalb deutlich kritisiert.

Websuche und Bildanalyse1 Mio. Tokens KontextWeb, Android und iOS
0 / Monat
API separat nutzungsbasiert
Dauerhaft kostenlos
Apple App Store · Australien4,1952 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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Adobe Firefly ist ein KI-Kreativstudio von Adobe, mit dem sich Bilder, Videos, Audio und Vektorgrafiken aus Textbeschreibungen oder Referenzmaterial erzeugen und anschließend weiterbearbeiten lassen. Neben eigenen Firefly-Modellen stehen in der Web-App auch ausgewählte Modelle anderer Anbieter wie Google, OpenAI, Runway oder Kling AI bereit. Für Bilder bietet Firefly unter anderem generatives Füllen, das Entfernen und Ersetzen von Objekten, Hintergrundwechsel, Erweiterungen und Hochskalierung. Videos können aus Text oder Bildern entstehen; hinzu kommen Soundeffekte, Sprachgenerierung, Übersetzung und Firefly Boards für Moodboards, Storyboards und gemeinsame Ideenarbeit. Das Tool richtet sich vor allem an Content-Creator, Designer, Marketingteams, Fotografen und Videoproduzenten und lässt sich eng mit Photoshop und Adobe Express verbinden. Eine kostenlose Version erlaubt begrenzte tägliche Generierungen, während Bezahlpläne zusätzliche Generative Credits und mehr Premium-Nutzung freischalten. Wichtig ist die Creditlogik: Besonders Video, Audio und Modelle anderer Anbieter können Guthaben verbrauchen, sodass die laufenden Kosten bei intensiver Nutzung stärker steigen können als beim reinen Arbeiten mit Standardfunktionen.

Adobe- und Partnermodelle4K-Videoexport möglichWeb- und Mobile-App
0 / Monat
Tägliche Generierungen limitiert
Dauerhaft kostenlos
G24,4333 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 30.08.2026
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Google Analytics 4 ist die aktuelle Generation von Google Analytics für die Auswertung von Websites und Apps. Statt vor allem Sitzungen und Seitenaufrufe zu zählen, erfasst GA4 Nutzeraktionen als Ereignisse. Dadurch lassen sich zum Beispiel Seitenaufrufe, Klicks, Käufe, Formularaktionen, Kampagnen und App-Nutzung in einer Property auswerten. Berichte zu Akquisition, Engagement, Monetarisierung und Bindung werden durch frei konfigurierbare Explorationen, Trichter-, Pfad- und Zielgruppenanalysen ergänzt. Verknüpfungen mit Google Ads, Search Console, BigQuery und Looker Studio erweitern die Auswertung; über Data API und Measurement Protocol können Daten automatisiert gelesen oder zusätzliche Ereignisse gesendet werden. Die Standardversion ist dauerhaft ohne Lizenzgebühr nutzbar, während Analytics 360 für große Unternehmen höhere Limits, längere Datenaufbewahrung und Servicevereinbarungen bietet. GA4 richtet sich vor allem an Website-Betreiber, Online-Shops, Marketingteams, Agenturen, Datenanalysten und App-Anbieter. Die wichtigste Grenze liegt in der Einrichtung: Aussagekräftige Ergebnisse setzen ein sauberes Ereignis- und Consent-Konzept voraus. Für Deutschland sollten außerdem Einwilligung, Datenübertragung und die gewählten Datenschutzoptionen passend zum eigenen Einsatz geprüft werden.

Web- & App-TrackingBigQuery-RohdatenexportGoogle-Ads-Integration
0 / Monat
Bis 14 Monate Ereignisdaten
Dauerhaft kostenlos
Apple App Store · Frankreich4,6922 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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Asana ist eine cloudbasierte Plattform für Projekt- und Work-Management, mit der Teams Aufgaben, Termine, Zuständigkeiten und wiederkehrende Abläufe an einem Ort organisieren. Projekte lassen sich als Liste, Board oder Kalender darstellen; bezahlte Tarife ergänzen unter anderem Timeline und Gantt, Formulare, benutzerdefinierte Felder, Automationen, Dashboards, Portfolios, Ziele, Workload und Zeiterfassung. Kommentare, Anhänge, Status-Updates und Gäste unterstützen die Zusammenarbeit, während Integrationen, API und Webhooks externe Systeme anbinden. Asana eignet sich besonders für Projekt-, Marketing-, Operations-, Produkt- und funktionsübergreifende Teams, die viele Aufgaben und Prozesse zentral koordinieren möchten. Der Personal-Tarif ist dauerhaft kostenlos, aber auf höchstens zwei Nutzer begrenzt. Für größere Teams und fortgeschrittene Funktionen sind kostenpflichtige, pro Nutzer abgerechnete Tarife nötig. Mobile Apps für iOS und Android sowie Desktop-Apps für Windows und macOS ergänzen die Web-Anwendung. Zu beachten sind die mit der Teamgröße steigenden Kosten, tarifabhängige Funktionen und die Cloud-Abhängigkeit; ein Self-hosted- oder klassischer On-Premise-Betrieb des Kernprodukts ist nicht bestätigt.

Gantt- und Timeline-AnsichtPortfolios und ZieleApps für iOS und Android
0 / Monat
Bis 2 Nutzer kostenlos
Dauerhaft kostenlos
Google Workspace Marketplace3,1993 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 31.08.2026
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Pipedrive ist ein cloudbasiertes CRM für Vertriebsteams, das Leads, Kontakte, Unternehmen und Verkaufschancen in visuellen Pipelines bündelt. Deals lassen sich nach frei definierbaren Phasen organisieren, mit Aufgaben, Terminen und Aktivitäten verknüpfen und über Berichte, Dashboards sowie Umsatzprognosen auswerten. Ab dem Growth-Tarif kommen vollständige E-Mail-Synchronisierung, Tracking, Automationen und Sequenzen hinzu; Premium ergänzt unter anderem LeadBooster, Lead-Routing, Scoring, Datenanreicherung, mehrere E-Mail-Konten, gemeinsame Postfächer, Verträge und E-Signaturen. Über 500 Marketplace-Integrationen, eine REST-API, Webhooks sowie Apps für Android und iOS erleichtern die Einbindung in bestehende Arbeitsabläufe. Pipedrive richtet sich vor allem an KMU, Start-ups, Agenturen und andere Teams mit regelmäßigem B2B-Vertrieb. Einen dauerhaft kostenlosen Tarif gibt es nicht, dafür eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte. Die Abrechnung erfolgt pro Nutzer; wichtige Funktionen und Nutzungslimits unterscheiden sich deutlich nach Tarif. Für EU-Kunden ist Pipedrive OÜ Vertragspartner, ein DPA ist verfügbar, zugleich werden auch internationale Unterauftragnehmer eingesetzt.

500+ IntegrationenE-Mail-Sync ab GrowthApps für iOS & Android
14 / Monat
Bei Jahreszahlung pro Nutzer
14 Tage kostenlos testen
Apple App Store · US3,7671 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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