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Zotero ist eine kostenlose, quelloffene Literaturverwaltung für wissenschaftliche Arbeiten, Recherche und Texte mit Quellenangaben. Das Programm sammelt bibliografische Daten zu Büchern, Fachartikeln, Webseiten und anderen Quellen. Mit dem Zotero Connector lassen sich viele Fundstellen direkt aus dem Browser übernehmen; vorhandene PDFs und gängige Literaturformate können ebenfalls importiert werden. Einträge werden in Sammlungen geordnet, verschlagwortet und durchsucht. PDFs und EPUBs lassen sich lesen und mit Anmerkungen versehen. In Microsoft Word, LibreOffice und Google Docs fügt Zotero formatierte Zitate ein und erstellt das zugehörige Literaturverzeichnis. Die Desktopsoftware funktioniert unter Windows, macOS und Linux auch ohne kostenpflichtiges Abo. Für iOS und Android gibt es eigene Apps; optional synchronisiert Zotero Bibliografien und Notizen zwischen Geräten. Die Synchronisierung bibliografischer Daten ist kostenlos und unbegrenzt, für PDF- und andere Dateianhänge stehen 300 MB kostenloser Zotero-Cloudspeicher zur Verfügung. Größere Speicherpakete sind kostenpflichtig. Für vertrauliche Forschung ist wichtig: Die Desktopnutzung kann lokal bleiben, synchronisierte Daten liegen nach Anbieterangaben in den USA.

Über 10.000 ZitierstileWord, LibreOffice & DocsLokale Nutzung ohne Konto
0 / Monat
300 MB Speicher für Anhänge
Dauerhaft kostenlos
Apple App Store · CN4,5979 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.10.2026
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Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen, Angebote und Verfügbarkeit bitte stets vorab direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen, Angebote und Verfügbarkeit können sich ändern. Bitte vorab direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise, Funktionen, Testphasen und Verfügbarkeit bitte direkt beim Anbieter prüfen. Angaben ohne Gewähr. Preise und Verfügbarkeit bitte beim Anbieter prüfen.

Zoom ist eine Plattform für Videomeetings und digitale Zusammenarbeit, deren aktuelle Hauptumgebung Zoom Workplace heißt. Nutzer können Online-Meetings planen oder per Link beitreten, Video und Audio übertragen, Bildschirme teilen, Chats nutzen, Breakout-Räume einrichten, Untertitel verwenden und Gespräche aufzeichnen. Je nach Tarif kommen Team Chat, Whiteboard, Docs, Clips, Aufgaben, Terminplanung und KI-Funktionen wie Zusammenfassungen oder Meeting-Notizen hinzu. Die Nutzung ist im Browser sowie über Apps für Windows, macOS, Linux, Android und iOS möglich, was Zoom sowohl für externe Kundentermine als auch für Remote- und Hybridteams interessant macht. Der Basic-Tarif ist dauerhaft kostenlos und erlaubt Meetings mit bis zu 100 Teilnehmern, Gruppenmeetings sind jedoch auf 40 Minuten begrenzt. Kostenpflichtige Tarife erweitern unter anderem Meetingdauer, Cloud-Speicher, KI-Nutzung und Verwaltungsfunktionen. Zoom eignet sich für Selbstständige, Teams, Unternehmen, Bildung und Organisationen mit vielen externen Gesprächspartnern. Für sensible Daten sollten DPA, Datenregionen, Unterauftragnehmer und aktivierte KI-Funktionen passend zum eigenen Einsatz geprüft werden.

Browser-Teilnahme möglichKI fasst Meetings zusammenApps für Desktop & Mobil
0 / Monat
40 Min. je Gruppenmeeting
Dauerhaft kostenlos
Apple App Store · Japan4,5460.000 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 01.09.2026
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Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software von Freshworks für Unternehmen, die Kundenanfragen strukturiert als Tickets bearbeiten möchten. Eingehende Supportfälle lassen sich in einem gemeinsamen Posteingang sammeln, priorisieren, Agenten zuweisen und über Regeln automatisch weiterleiten. Dazu kommen eine Wissensdatenbank, ein Kundenportal, SLA-Vorgaben für Reaktions- und Lösungszeiten, Berichte, Dashboards, Rollen und Rechte sowie Integrationen, API und Webhooks. Mobile Apps für Android und iOS ergänzen die Browser-Nutzung. Für wiederkehrende Aufgaben bietet Freshdesk Automationen; Freddy AI kann unter anderem KI-Agenten, Antwortentwürfe, Zusammenfassungen und Übersetzungen unterstützen. Das Angebot richtet sich vor allem an Supportteams, KMU und größere Unternehmen. Der reguläre Growth-Tarif startet in Deutschland bei 17 € pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Zusätzlich gibt es eine 14-tägige Testphase sowie ein auf zwei Agenten und sechs Monate begrenztes Gratisprogramm. Wichtig ist die Abgrenzung zu Freshdesk Omni: Umfassender Omnichannel-Service und bestimmte weitergehende Funktionen gehören zum separaten Omni-Angebot.

Europa-Datenregion wählbarAndroid- & iOS-AppCSV- und Excel-Export
17 / Monat
Pro Agent bei Jahreszahlung
14 Tage kostenlos testen
TrustRadius4,3652 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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Zendesk ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice, mit der Unternehmen Anfragen aus E-Mail, Messaging, Live-Chat, Telefonie und weiteren Kanälen in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bearbeiten können. Tickets lassen sich automatisch verteilen, priorisieren und mit Kundenkontext, Makros, Wissensdatenbank und vordefinierten Abläufen verbinden. Die Suite-Tarife erweitern den Support um Wissensdatenbank, Omnichannel-Routing, Messaging und Telefonie; höhere Tarife bauen Reporting, Rollen, Governance und KI-Werkzeuge weiter aus. AI Agents können Anfragen automatisieren und werden nach erzielten Lösungen nutzungsabhängig abgerechnet. Zendesk richtet sich vor allem an Supportteams, KMU und größere Unternehmen, die viele Kundenkontakte strukturiert bearbeiten und Prozesse über Integrationen, Apps, API und Webhooks verbinden möchten. Abgerechnet wird überwiegend pro Kundendienst-Mitarbeiter:in im Abo; bestimmte KI- und Zusatzfunktionen können zusätzliche nutzungsabhängige Kosten verursachen. Eine 14-tägige Testphase ist verfügbar. Wichtig ist die Cloud-Abhängigkeit: Self-Hosting auf eigenen Servern bietet Zendesk nicht, und regionale Datenhaltung ist je nach Vertrag, Tarif und gebuchten Optionen gesondert zu prüfen.

Chat, Telefon & MessagingAI Agents im SupportiOS- und Android-App
19 / Monat
Bei jährlicher Zahlung
14 Tage kostenlos testen
Trustpilot1,8733 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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Filmora ist eine Videobearbeitungssoftware von Wondershare für Windows und macOS sowie mit eigenen Apps für iOS und Android. Sie verbindet klassischen Timeline-Schnitt mit Vorlagen, Effekten, Farb- und Audiowerkzeugen und zahlreichen KI-Funktionen. Dazu gehören unter anderem automatische Untertitel, Text-zu-Video, Bild-zu-Video, Objektentfernung, Sprach- und Musikwerkzeuge sowie automatische Kurzclips. Dadurch eignet sich Filmora besonders für Content-Creator, Einsteiger, Selbstständige, Marketingteams und kleinere Videoproduktionen, die ohne die steile Lernkurve klassischer Profiprogramme arbeiten möchten. Die kostenlose Version kann dauerhaft genutzt werden, versieht exportierte Videos jedoch mit einem Wasserzeichen; bezahlte Jahresabos und eine Dauerlizenz entfernen diese Grenze. Einige KI-Funktionen arbeiten mit Credits, kreative Zusatzressourcen können weitere laufende Kosten verursachen. Filmora unterstützt zahlreiche Video-, Audio- und Bildformate bis hin zu 4K und 8K. Für sensible Inhalte ist wichtig, dass bestimmte KI-Funktionen hochgeladene Texte, Bilder, Videos oder Audiodaten an externe KI-Dienste zur Verarbeitung übertragen können.

4K-Export auf DesktopKI-Tools mit CreditsWindows, macOS & mobil
0 / Monat
Export mit Wasserzeichen
Dauerhaft kostenlos
Capterra4,5736 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 17.09.2026
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DeepSeek ist eine KI-Plattform für Fragen, Texte, Recherche, Programmierung, Datei- und Bildanalyse. Der kostenlose Web- und App-Chat richtet sich an Privatnutzer, Lernende, Wissensarbeiter und Entwickler, die einen allgemeinen KI-Assistenten ohne festes Abo nutzen möchten. V4-Pro steht im Web und in der App bereit; über die API lassen sich V4-Pro und V4-Flash für unterschiedlich anspruchsvolle oder schnelle Aufgaben nutzen. Websuche, Thinking-Modus und lange Kontexte erweitern den Einsatz bei Recherche, Code und umfangreichen Inhalten. Für Entwickler bietet DeepSeek zusätzlich eine nutzungsbasiert abgerechnete API mit OpenAI- und Anthropic-kompatiblen Schnittstellen, Tool Calls, JSON-Ausgaben und bis zu einer Million Tokens Kontext. V4-Modellgewichte und DeepSeek Harness ermöglichen außerdem lokale und offene Entwickler-Workflows. Der normale Chat ist aktuell kostenlos, die API wird extra nach Nutzung in US-Dollar berechnet. Wichtig für Nutzer in Deutschland: Laut aktueller Datenschutzerklärung verarbeitet und speichert der gehostete Dienst personenbezogene Daten in China. Deutsche Datenschutzbehörden haben diese Datenübermittlung deshalb deutlich kritisiert.

Websuche und Bildanalyse1 Mio. Tokens KontextWeb, Android und iOS
0 / Monat
API separat nutzungsbasiert
Dauerhaft kostenlos
Apple App Store · Australien4,1952 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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Adobe Firefly ist ein KI-Kreativstudio von Adobe, mit dem sich Bilder, Videos, Audio und Vektorgrafiken aus Textbeschreibungen oder Referenzmaterial erzeugen und anschließend weiterbearbeiten lassen. Neben eigenen Firefly-Modellen stehen in der Web-App auch ausgewählte Modelle anderer Anbieter wie Google, OpenAI, Runway oder Kling AI bereit. Für Bilder bietet Firefly unter anderem generatives Füllen, das Entfernen und Ersetzen von Objekten, Hintergrundwechsel, Erweiterungen und Hochskalierung. Videos können aus Text oder Bildern entstehen; hinzu kommen Soundeffekte, Sprachgenerierung, Übersetzung und Firefly Boards für Moodboards, Storyboards und gemeinsame Ideenarbeit. Das Tool richtet sich vor allem an Content-Creator, Designer, Marketingteams, Fotografen und Videoproduzenten und lässt sich eng mit Photoshop und Adobe Express verbinden. Eine kostenlose Version erlaubt begrenzte tägliche Generierungen, während Bezahlpläne zusätzliche Generative Credits und mehr Premium-Nutzung freischalten. Wichtig ist die Creditlogik: Besonders Video, Audio und Modelle anderer Anbieter können Guthaben verbrauchen, sodass die laufenden Kosten bei intensiver Nutzung stärker steigen können als beim reinen Arbeiten mit Standardfunktionen.

Adobe- und Partnermodelle4K-Videoexport möglichWeb- und Mobile-App
0 / Monat
Tägliche Generierungen limitiert
Dauerhaft kostenlos
G24,4333 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 30.08.2026
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Google Analytics 4 ist die aktuelle Generation von Google Analytics für die Auswertung von Websites und Apps. Statt vor allem Sitzungen und Seitenaufrufe zu zählen, erfasst GA4 Nutzeraktionen als Ereignisse. Dadurch lassen sich zum Beispiel Seitenaufrufe, Klicks, Käufe, Formularaktionen, Kampagnen und App-Nutzung in einer Property auswerten. Berichte zu Akquisition, Engagement, Monetarisierung und Bindung werden durch frei konfigurierbare Explorationen, Trichter-, Pfad- und Zielgruppenanalysen ergänzt. Verknüpfungen mit Google Ads, Search Console, BigQuery und Looker Studio erweitern die Auswertung; über Data API und Measurement Protocol können Daten automatisiert gelesen oder zusätzliche Ereignisse gesendet werden. Die Standardversion ist dauerhaft ohne Lizenzgebühr nutzbar, während Analytics 360 für große Unternehmen höhere Limits, längere Datenaufbewahrung und Servicevereinbarungen bietet. GA4 richtet sich vor allem an Website-Betreiber, Online-Shops, Marketingteams, Agenturen, Datenanalysten und App-Anbieter. Die wichtigste Grenze liegt in der Einrichtung: Aussagekräftige Ergebnisse setzen ein sauberes Ereignis- und Consent-Konzept voraus. Für Deutschland sollten außerdem Einwilligung, Datenübertragung und die gewählten Datenschutzoptionen passend zum eigenen Einsatz geprüft werden.

Web- & App-TrackingBigQuery-RohdatenexportGoogle-Ads-Integration
0 / Monat
Bis 14 Monate Ereignisdaten
Dauerhaft kostenlos
Apple App Store · Frankreich4,6922 Bewertungen
Letzte Aktualisierung: 03.09.2026
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